ご質問/お問い合わせ

購入したものに対して返金をリクエストしたい

支払い済みの商品やサービスに満足できない場合、または誤った金額を請求された場合は、ご利用店に直接連絡し、全額または一部返金を請求してください。

注文した物が届いていない場合は、ご利用店に返金を請求する前に、可能であれば配送予定日と配送状況をご確認ください。

すでにご利用店との問題の解決を試みたが対応を拒否された場合は、オンラインチャージバックフォームを記入してください。当社にて対応いたします。チャージバックプロセスを完了するには、ご購入の証明と、ご利用店に連絡したことの証拠が必要になります。

関連記事