ご質問/お問い合わせ

返金が保留中なのはなぜですか?

保留中の返金とは、ご利用店が返金を準備中だが実行していないことを意味します。ご利用店が返金を実行した段階で、当社はこの資金をお客様の当該口座残高に追加します。

このプロセスにはご利用店および銀行のみが関与するため、残念ながら当社はこのプロセスを早めることができません。

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