身に覚えのない現金引き出しがあります

現金引き出しが行われた事実と引き出し場所を再度確認した上で、カードが不正利用されたことが明らかな場合は、アプリまたはウェブサイトでカードをすぐに停止して、それ以上不正な支払いが行われないようにしてください。その後、オンラインチャージバックフォームを記入してください。当社にて対応いたします。チャージバックの手続きは、お客様が資金を回収するための最終手段であり、VisaまたはMastercardが決定を下すまでに時間がかかる場合がありますのでご注意ください（詳細については、こちらをご覧ください）。