みんなの銀行のアプリ・サービスについて
みんなの銀行の口座開設にはどれくらい時間がかかりますか？
みんなの銀行の口座開設手続きや審査状況につきましては、弊社（Revolut）でお調べすることができません。お手数ですが、みんなの銀行アプリ内ヘルプ、またはみんなの銀行のカスタマーサポートまで直接お問い合わせください。
みんなの銀行アプリでの「eKYC（本人確認・ビデオ認証）」が途中でエラーになって進みません。
みんなの銀行の口座開設や本人確認（eKYC）の手続きは、すべてみんなの銀行のアプリ内およびシステムで処理されます。弊社では本人確認の進捗やエラー原因を確認できないため、みんなの銀行カスタマーサポート へ直接お問い合わせください。
みんなの銀行アプリのログインパスワードを忘れてしまい、ログインできません。
みんなの銀行アプリへのログインやアカウントロックの解除等につきましては、セキュリティの都合上、弊社でのご案内や対応ができません。みんなの銀行カスタマーサポートへ直接お問い合わせください。
みんなの銀行の商品やサービスについて質問があります。
みんなの銀行の商品やサービス（「Box（貯蓄預金）」、金利、カード利用規約、残高・明細確認など）につきましては、すべて所属銀行であるみんなの銀行が提供・管理しております。みんなの銀行の公式ウェブサイトやアプリをご確認いただくか、みんなの銀行カスタマーサポートへ直接お問い合わせください。