Ritaとは誰ですか?
RitaはRevolutのチャットボットで、弊社のサービスに関する質問にお答えします。ただし、アカウント残高の確認や送金状況の特定、本人確認などの複雑な対応は行えません。
Ritaとのチャットの開始方法
- プロフィール写真、またはイニシャル(左上隅)をタップ
- 「ヘルプ」セクションを開く
- 関連するカテゴリを選択する
- ヘルプが必要なトピックを選択する
- 「チャットで問い合わせる」をタップ
ボタンをタップするとチャットが開始され、Ritaとのやり取りが始まります! Ritaが問題を解決できない場合、弊社のサポート担当者にお繋ぎいたします。
記事に記載される情報で問題が解決しない場合、各トピックにある「チャットで問い合わせる」ボタンをタップすると、弊社のサポートチームにお問い合わせいただけます。このオプションが表示されない場合は、他のサポートチャンネルをご利用ください。また、お問い合わせページで問題解決のためのオプションをご紹介しています。