Revolutサポートへの連絡方法
Revolutからのサポートは簡単で安全です。カードを紛失した場合、支払いに関するヘルプが必要な場合、または簡単な質問をしたい場合でも、Revolutサポートチームは24時間365日対応しています。
質問については、ヘルプセンターで既に回答されている場合があります。チャットでのお問い合わせの前に、そちらで多数のヘルプ記事をご確認いただけます。
アカウントで異常なアクティビティを確認され、その結果、詐欺や不正行為の被害に遭われたと思われる場合は、アプリ内チャットから直ちに報告してください。弊社のチームがアカウントのセキュリティを確保するお手伝いをいたします。
Revolutとのチャットを開始する方法を教えてください
Revolutサポートチームには、アプリ内の安全なチャットからご連絡いただけます。チャットサポートでは、100か国語以上に対応した迅速でパーソナライズされたヘルプをご利用いただけます。チャットを開始するには：
- 画面左上のプロフィールアイコンをタップしてください
- 「ヘルプ」を選択します
- 下にスクロールして「サポート」をタップすると、チャットを開始していただけます
Revolutにメールできますか？
アプリにログインできない、またはチャットにアクセスできない場合は、support@revolut.com までメールでご連絡ください。担当者が確認次第、ご連絡差し上げます。
端末を紛失した場合やアカウントにアクセスできない場合は、紛失した端末の報告に関するページをご覧ください。