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以下にご質問をいただければ回答を得られます。

共同アカウントの残高がマイナスになった場合はどうなりますか?

共同アカウントの残高がマイナスになる原因

  • 支払い承認の金額が取引の最終金額を下回った
  • Revolutサービスの手数料が発生した
  • カード決済に遅れが生じた

共同アカウントの残高がマイナスになった場合、お客様にはアプリ内でその旨を通知いたします。この通知を受け取った後、7営業日以内に資金をチャージしていただく必要がございます。

その後の手続き

以下のいずれかの方法で、残高は自動的に回復します:

  • 個人アカウントからの引き落とし
  • ポケットからの引き落とし
  • 別の通貨アカウントで保有している資金からの相当額の引き落とし
  • ご利用のカードからの引き落とし

当社は、これらの措置をいずれかのアカウント保有者に対して講じる場合がございます。回収が成功した際には、お客様にその旨を通知いたします。お客様の個人アカウントで当社に対して負っている債務を相殺するために、共同アカウントの資金を使用することは決してございません。詳細については、弊社の共同アカウントに関する利用規約をご確認ください。