ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

プランの変更

プランの変更方法

  1. モバイルデバイスでRevolutアプリを開きます
  2. 「プロフィール」を開きます
  3. 「ご利用プラン」をタップします
  4. 「管理」をタップします
  5. 「プランを変更」をタップします
  6. ご希望のプランを選択し、表示される手順に従ってプランの変更を完了します

ご利用プランのアップグレード

プランをアップグレードすると、新しいプランはすぐに適用され、請求日もそれに応じて更新されます。年払いをご希望の場合、月払いプランにご登録いただいた後、年払いに変更できます。

無料のプロモーショントライアル

トライアル終了後、自動的に月額プランに登録されます。

プランのご利用継続を希望されない場合、試用期間の終了日または14日間のクーリングオフ期間のいずれか遅い方までにダウングレードを行ってください。

プロモーションの利用規約

プランのダウングレード

クーリングオフ期間またはトライアル期間中

最初の14日間(クーリングオフ期間)またはトライアル期間中にダウングレードを行われた場合、プランの変更はすぐに反映され、以下の手数料を差し引いた金額が返金されます:

  • プラン専用カードを注文された場合の手数料
  • プラン特典を利用した場合の手数料

クーリングオフ期間またはお試し期間が終了している場合

クーリングオフ期間またはお試し期間終了後にダウングレードを行った場合、ダウングレードを行った月または年の料金を含む、すでにお支払い済みの料金は返金されません。

変更内容は、次回の請求サイクルから反映されます。

解約手数料

  • クーリングオフ期間またはトライアル期間は終了しているが、契約後10か月以内に毎月のプレミアムプランをダウングレードした場合:1960 JPY
  • クーリングオフ期間またはトライアル期間は終了しているが、契約後10か月以内に毎月のメタルプランをダウングレードした場合:3960 JPY

これらの期間の経過後、または年間プランの場合、ダウングレードに対して手数料は発生しませんが、変更内容が反映されるのは次の請求サイクルからとなることにご注意ください。