ご質問/お問い合わせ

プランをダウングレードする

サブスクリプション開始日の確認や、プランのダウングレードをご希望の場合は、Revolutアプリの[プロフィール]セクションから料金プランをご確認ください。

アップグレードから14日以内にプランをダウングレードする場合:

  • プレミアム(詳細はこちら)専用のサービスをご利用の場合、あるいはスタンダードユーザーに無料提供される上記と同等レベルのスタンダードサービスをご利用の場合は、サービス使用量に基づき一部返金いたします。Revolutカードのお申し込み後に、プレミアムプランをダウングレードする場合、プレミアムの料金のご返金前に、カード料金と速達便料金がRevolutアカウントから差し引かれます。
  • プレミアムのサービスのいずれもご利用でない場合は、Revolutアカウントから差し引かれる料金はありません。

14日の期間外にダウングレードした場合:

  • 年額プランをご利用の場合、12か月の契約期間終了の少なくとも1か月前にダウングレードいただければ、翌年分の自動更新をキャンセルいたします。この場合、現在のプランをご利用いただけるのは当初の1年間の契約期間が終了するまでとなります。
  • 月額プランをご利用の場合、最初の10か月間はいつでも早期解約が可能です。その場合の違約金は、Revolutプレミアムで2000 JPYとなります。11か月目に解約した場合、1か月の事前通知期間内であるため、12か月目の月額プランの終了までサービス継続となります。翌年分の自動更新はされません。

月額オプションの場合、プランをダウングレードすると早期解約手数料が変更になります。月末までは、お客様のプレミアムまたはメタルプランは継続します。

たとえば、11月25日にプレミアムにアップグレードして3月12日にダウングレードしたとします。プラン解約手数料はダウングレードした日(12日)に請求されますが、お客様のプレミアムプランは3月25日まで継続します。

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