ヘルプが必要ですか？

不正行為からの資金を保護することに取り組んでいます。その方法については次のとおりです：

Revolutアプリにアクセスしようとした際に、当社のシステムでは異常なアクティビティをチェックします。お客様のアカウントを安全に保つために、当社では複数のセキュリティ対策を講じています。

場合によっては、ワンタイムパスワード（OTP）をSMSでお送りします。

当社の厳重な自動セキュリティシステムでは、潜在的な不正や詐欺の兆候について取引を監視しています。怪しい行為が検出された場合は、ユーザーに警告し、必要に応じて追加情報を提供していただきます。

取引や警告メッセージについては、必ずご確認ください。ご不明な点がある場合は、アプリ内チャットからRevolutのサポートにご連絡いただけます。Revolutのサポートは、24時間年中無休でご利用いただけます。

事業者が取引を確認していただく必要がある場合は、お客様に通知します。アプリ内の案内に従って、支払いを行う前にリクエストを承認してください。また、2段階認証など、追加の確認手順をお願いする場合もあります。

新しい受取人に対して送金を行う前に、アプリ内で送金の確認を行っていただくようにお願いします。この手順により、送金先を信頼できるものとしていただけることを確認し、取引のセキュリティが強化されます。

ワンタイムバーチャルカードは、オンライン上の脅威に対する追加の保護を提供します。バーチャルカードを取引に使用すると、そのカードの情報はすぐに削除されるため、不正アクセスを防ぐことができます。バーチャルカードをアプリで設定するには、カードセクションにアクセスしてください。

事前に行動して詐欺を防ぐ方法については、ヘルプセンターのこちらのよくある質問をご覧ください。