ヘルプが必要ですか？

当社は、詐欺師からお客様の資産を守ることを最優先に取り組んでおります。以下にて、その方法をご紹介いたします：

安全なアクセスプロトコル

モバイルアプリを使用してRevolutにアクセスする場合、 暗証番号、パスコード、または生体認証（指紋や顔認識）など複数のセキュリティレイヤーを設けています。また、SMS経由でワンタイムパスワード（OTP）が送信されることもあります。

詐欺に対するアプリ内での警告

Revolutの厳重な自動セキュリティシステムは、行われる取引に潜在的な詐欺の兆候がないかを監視しています。不審なアクティビティが検出された場合、アプリ内で警告を表示します。警告が表示された際は、操作を行う前に必ず取引内容について注意深くご確認ください。取引内容に疑わしい点がある場合は、アプリ内のチャットよりお問い合わせいただけます。Revolutのサポートは24時間年中無休で利用可能です。

オンライン決済時の確認

事業者が取引の確認をリクエストした場合、通知をお送りいたします。アプリ内の指示に従って、決済を完了する前にリクエストを承認してください。また、2段階認証など、追加の確認手続きをお願いすることもございます。

新規受取人の確認

新規の受取人に対して送金を行う前に、アプリ内で送金の承認をしていただきます。この手順を踏むことで、信頼できる受取人に送金を実行することを確認し、取引のセキュリティを強化します。

使い捨てバーチャルカード

オンライン決済に安心してご利用いただけます。使い捨てバーチャルカードを使って取引を行うと、そのカード情報はすぐに削除されるため、不正なアクセスを防止できます。アプリ内のカードセクションより、バーチャルカードをご注文いただけます。

詐欺から身を守る方法については、よくある質問ページをご覧ください。