ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

お客様情報を再度ご確認ください

場合によっては、法令順守のため、お客様に個人情報を再確認していただく場合があります。その際は、メールまたはアプリ内バナーを通じてお知らせします。

所定の期間内に要求された情報が提供されなかった場合、アカウントの利用が一時的に制限されます。

なぜこの情報を提供する必要があるのですか?

アカウント開設時にご提供いただいた情報は、本人確認手続きおよび顧客情報の適切な管理(CDD)に必要です。 これらの手続きにより、お客様の資金が適切に受け取られ、正当に利用されることが保証されます。

本人確認(KYC)および顧客管理(CDD)の情報を最新の状態に保つために、以下の情報をお客様にご提出いただく場合があります:

  • 個人情報(氏名、住所、生年月日)
  • アカウントの目的(例:旅行先での支払い、送金など)

この情報は、お客様の本人確認、アカウントの保護、および不正行為の防止を目的に収集しています。お客様のご職業、およびアカウントのご利用状況に関する情報を把握することで、異常なアクティビティの特定が可能となります。個人データはすべて暗号化され、データ保護法に従って安全に保管されます。