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送金の受け取りのステータスが「保留中」になっている場合、その送金はRevolutに届いていますが、お客様のアカウントへの入金を行うにはいくつかの最終確認を行う必要があることを示しています。送金が保留中になる一般的な理由は以下の通りです：

• 送金元の銀行から必要情報が届くのを待っている場合
• 規制要件を満たすために送金の受け取りについて確認を行う必要がある場合

保留中の送金の受け取りの処理は、通常、3営業日ほどで完了します。送金の遅延報告やサポートのご利用は、最低でも5営業日が経ってから行なってください。5営業日経っても送金が保留中の場合は、弊社サポートチームまでお問い合わせください。

送金の受け取りのステータスが「差し戻されました」となっている場合、弊社にて送金を処理できず、資金は送金元のアカウントに差し戻されることを意味します。送金が差し戻される一般的な理由は以下の通りです：

• 送金時に入力された受け取り側の詳細情報に誤りや不備があった場合（例：参照番号の記入漏れなど）
• 送金額が1,000,000円（または他の通貨での相当額）を超えていた場合
• ご利用のRevolutアカウントにて不足している個人情報を期限までにご提供いただけなかった場合

国際送金は送金元に自動的に返送されます。差し戻しの対象となった資金が国内銀行送金によるものであった場合、資金を返送するには、送金元銀行の利用規約等に基づいて、「組み戻し」の手続きを行う必要があります。「組み戻し」の流れは以下の通りです：

• 送金元の銀行に「組み戻し」の依頼を行なってください。
• 当該銀行からRevolutに対して問い合わせが行われます（通常、1〜2営業日程度かかります）。
• Revolutより当該銀行に対して返答を送ります（通常、1〜2営業日程度かかります）。
• 当該銀行にて組み戻しが実行されます（通常、5〜10営業日程度かかります）。

国際送金（SWIFT）の場合、資金の返送に関わる仲介銀行が複数となる場合があり、最大で15〜20営業日程度の時間がかかることがあります。