ヘルプが必要ですか？

Revolutユーザー間での送金は通常、即時に完了します。送金が処理されると、それをキャンセルすることはできません。間違ったRevolutユーザーに送金した場合は、受取人にできるだけ早く返金を行っていただくようお願いしてください。

行うには、Revolutアプリ内のお互いの間で行われたチャットから連絡してください。このチャットは、送金を行うと作成されます。このチャットを利用するには：

• 下部メニューから「支払い」を開きます
• 送金した相手を選択してください
• チャットウィンドウが開くので、そこでメッセージを入力します

受取人からの返信がない場合は、お客様の代わりに当社が受取人に連絡を行うため、当社のカスタマーサポートチームにご連絡いただくことができます。ただし、受取人が返信を行うか、資金の返却に同意していただけるかは保証できません。受取人の同意がない場合、当社では資金を回収することはできません。