ヘルプが必要ですか？

別のRevolutユーザーへの送金が保留中の場合、その送金がキャンセルの対象かどうかをご確認いただけます。キャンセルの対象かどうかを確認するには：

• 下部メニューから支払いを開きます
• 保留中の送金を送った相手を選択してください
• お客様とこのユーザー間の支払い画面で、保留中の送金を選択してください
• 「キャンセル」をタップします

送金をキャンセルした後は、ご利用いただいたすべての受取人の詳細が正しかったか、受取人のRevtagまたは電話番号を含めて必ずご確認ください。詳細が正しいことを確認したら、必要に応じて送金をもう一度行ってください。

アプリで送金をキャンセルできない場合は、当社の自動セキュリティーシステムによる審査が行われている可能性があります。アプリにて、送金や受取人に関するいくつかの質問にお答えいただくようになる場合があります。質問に回答いただいた後、送金が処理されるまで数時間お待ちください。

保留中の送金が審査中の場合、その送金は審査が完了するまでキャンセルできません。その他にご質問がある場合は、Revolutサポートにお問い合わせください。