他のRevolutユーザーに送金をしてもらいましたが、着金が確認できません。どうすればいいですか？
Revolutユーザーからの送金が確認できない場合、以下の方法をお試しください：
- 送金人が正しい口座詳細を使用して送金を実行されたかご確認ください
- 残高の下にある「アカウント」ボタンをタップして、他の通貨のアカウントに着金していないかご確認ください
- Revolutアプリが最新バージョンであることをご確認ください
- 送金人が別の国でRevolutを利用されている場合、お客様のマイナンバー書類の認証が完了しているかご確認ください。詳細はこちらをご覧ください。
上記の手順を全てお試しいただいた上で、送金が確認できない場合は、送金人にアプリ内チャットからサポートまでお問い合わせいただくようご依頼ください。