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送金のキャンセルは、支払い方法、送金先の国、および時間帯など、複数の要素によって影響を受けます。すべての送金が開始後にキャンセルできるわけではありません。

キャンセルの対象か確認するには、取引履歴から該当の取引をタップし、送金トラッカーを開いてください。キャンセルの対象である場合は、「キャンセル」ボタンが送金トラッカーに表示されます。

キャンセルボタンが表示されない場合、送金はキャンセルできなくなったことを意味します。キャンセルができない場合、受取人の銀行に直接返金を依頼していただくのが最善の方法です。

送金情報の変更は、国際SWIFT送金のみで可能です。ただし、国内送金において名前を間違えた場合や名前を入力しなかった場合は、送金が拒否されてご利用のアカウントに返金されます。

受取人の情報に誤りがある場合、国内送金の場合は5営業日以内、SWIFT送金の場合は最大20営業日以内で送金が差し戻される可能性があります。

送金が当社のシステムに届くまで、その進行状況については「取引履歴」からご確認いただけます。なお、送金の差し戻しにかかる時間は、送金元の銀行によって異なります。また、差し戻しのステータスについては追跡や操作を行うことはできません。

受取人から直接返金を依頼していただくことをお勧めします。

Revolutは、送金人と受取人の間の紛争についてサポートを行う義務を負っていません。また、弊社は、銀行送金について差し戻し手続き（組戻し）を行うことはできません。詳細については、当社の個人規約をご覧ください。

送金に不正行為の疑いがある場合は、こちらの記事をご確認ください。

送金は、お客様の外部の銀行口座から別の方のRevolutアカウントへ行われたため、当社ではそのアカウントを確認したり、その送金を差し戻したりするお手伝いを行うことができません。

送金元の銀行にご連絡いただき、資金を取り戻していただくために送金の取り消しを行っていただくようにお願いしてください。

当社の方からは対応を行うことはできませんが、送金元の銀行がこの件について調査を行い、当社に問い合わせていただいた場合には、当社のチームが対応させていただきます。