ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

受取人が私の銀行送金を受け取っていません。どうすればよいのでしょうか?

受取人が銀行送金を受け取っていない場合は、期限を超過したことを確認してください(期限を確認するには、こちらをタップします)。

もしそうでなければ、恐れ入りますが、送金を早めることはできません。ただし、超過している場合は、受取人に送金内容を確認し、送金明細を送信してください(ダウンロード方法を確認するには、こちらをタップしてください)。送金が返されたものの、アカウントに表示されていない場合は、受取人の銀行に入金明細を依頼し、当社にご連絡ください。

さらに、[送金]をタップして、送金トラッカーでステータスを確認することができます。