ヘルプが必要ですか?

以下にご質問をいただければ回答を得られます。

決済リンクを使った送金に関するその他のヘルプ

金額を変更する

決済リンクの金額を変更するには、リンクをキャンセルして、新しいリンクを作成します。

決済リンクのキャンセル

有効期限が切れていない、かつ、まだ請求されていない決済リンクは、いつでもキャンセルできます。キャンセルするには、アプリの取引履歴から該当の決済を開き、「キャンセル」をタップしてください。

Revolutユーザーへの送金がリンクとして表示されたのはなぜですか?

送金先のユーザーがRevolutのお友達として登録されていない場合、検索範囲が制限されている場合、またはRevolutへの登録が完了されていない場合、そのユーザーのメールアドレスまたは電話番号への送金は、保留中の決済リンクとして送信されます。

決済リンクによる送金のステータスが「保留中」のままになっているのはなぜですか?

電話番号を使用して送金しようとした場合、この送金は決済リンクを使用した送金として実行された可能性があります。取引リストで該当の送金を開き(「決済リンクを介して送金済み」と表示されます)、 「キャンセル」をタップしてください。

取引がキャンセルされた後、国番号を含む電話番号が予定の受取人のものと一致しているかをご確認いただき、もう一度やり直してください。また、受取人にプロフィールから確認できるRevtagを教えてもらうこともできます。

送金が詐欺または不正行為であった場合

決済リンクを通じて送金を行い、その送金が詐欺行為であった場合は、詐欺師または不正行為者とのやり取りをすぐに終了し、Revolutアプリで以下の手順を行ってください:

  • 取引履歴から、その送金を選択してください
  • 「この送金を不正として報告する」をタップし、指示に従ってください