Reikia pagalbos?

Jei jūsų sąskaita buvo laikinai apribota dėl nuo jūsų nepriklausančių priežasčių, kai jūsų sąskaita vėl visiškai veiks, kitai sąskaitai faktūrai bus pritaikyta nuolaida. Nuolaida priklauso nuo to, kiek dienų jūsų sąskaita buvo apribota. Nuolaidą apskaičiuojame taip:

Nuolaida = (prenumeratos mokestis ÷ bendras dienų skaičius ankstesniame atsiskaitymo laikotarpyje) × visiško apribojimo dienų skaičius

Jei jūsų mėnesinė prenumerata yra £100, o jūsų sąskaita buvo visiškai apribota 21 dieną iš 31 dienos atsiskaitymo laikotarpio, jūsų nuolaida būtų:

• £100 (prenumeratos mokestis) ÷ 31 (dienų skaičius atsiskaitymo laikotarpyje) x 21 (dienų skaičius, kai sąskaita buvo visiškai apribota) = £67.74

Jei dėl nuo jūsų nepriklausančių priežasčių jūsų sąskaita išlieka visiškai apribota visą atsiskaitymo laikotarpį ar ilgiau, pinigų grąžinimas / kompensacija bus atliktas per kitą atsiskaitymo ciklą, kai bus atkurta visiška prieiga prie sąskaitos.