Reikia pagalbos?

Jeigu tavęs netenkina įsigytos prekės ar paslaugos arba buvo nuskaityta neteisinga suma:

1. Kreipkis tiesiai į pardavėją su prašymu grąžinti visą sumą arba jos dalį. Jei dar negavai užsakymo, patikrink numatytą pristatymo datą ir, jei gali, stebėk užsakymo eigą, o tik tada susisiek su pardavėju.
2. Jeigu pardavėjas atsisako padėti ir nuo operacijos praėjo 7 dienos, pateik mokėjimo grąžinimo prašymą. Mums reikės tavo pirkimo dokumentų ir įrodymų, kad bandei susisiekti su pardavėju, kad galėtume atlikti mokėjimo grąžinimo procesą:

• Pasirink atitinkamą operaciją ir spustelėk „Pranešti apie problemą“.
• Pasirink atitinkamą problemą ir pateik prašymą su reikiamais duomenimis.