Pranešti, kad kortelė pamesta arba pavogta
Mano kortelė pamesta arba pavogta
Atsiliep kortelę programėlėje:
- Eiti į „Korteles“
- Pasirink atitinkamą kortelę ir „Nuostatos“
- Perkelk ekraną į apačią ir paspausk „Pakeisti ir negrįžtamai išjungti kortelę“
Su „Apple Pay“ arba „Google Pay“ pakaitinę kortelę gali pradėti naudoti iš karto. Daugiau informacijos rasi šiame dažnai užduodamų klausimų sąraše mūsų pagalbos centre.
Su mano kortele buvo atlikta įtariama operacija
Pranešk apie įtariamas mokėjimus
- Eiti į operacijas
- Pasirink atitinkamą neteisėtą operaciją ir paspausk „Gauti pagalbą“
- Pasirink „Pranešti, kad ši mokėjimo operacija yra neteisėta“ ir „Registruoti draudžiamąjį įvykį“.
- Sekite nurodymus ir įveskite informaciją.
Jei praneši apie draudžiamąjį įvykį, tavo kortelė bus anuliuota, kad negalėtų būti neteisėtai panaudota. Pateikus draudžiamąjį įvykį, daugiau nieko nereikia daryti – mes susisieksime ir pranešime apie jo eigą.