Apsaugos sistema atmetė mano mokėjimą kortele
Įtartinos operacijos
Tavo sąskaitos saugumas mums – svarbiausias. Kartais mūsų saugumo sistema gali įtarti neteisėtą mėginimą atlikti mokėjimą kortele ir jį atšaukti. Tokiu atveju automatiškai gali užšaldyti tavo kortelę.
Jei tai atsitiks, svarbu, kad peržiūrėtum įspėjamąją operaciją programėlėje, nes kitaip tavo kortelė gali būti įšaldyta.
Kaip peržiūrėti įtariamą operaciją?
Šią operaciją rasi operacijų sąraše. Pasirink operaciją ir peržiūrėk du pateiktus variantus.
- Taip, operacija buvo teisėta → Tavo kortelė automatiškai atšaldysime ir galėsi iš naujo bandyti atlikti mokėjimą.
- Ne, tai ne aš → Tavo kortelė bus automatiškai anuliuota. Naują kortelę gali užsakyti skiltyje „Kortelės“.
Patvirtinimą, kad operacija yra teisėta, galima pateikti tik vienai konkrečiai kortelei (t. y. kitoms tavo kortelėms to paties pardavėjo operacijos gali būti vėl žymimos kaip įtartinos).