Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Apsaugos sistema atmetė mano mokėjimą kortele

Įtartinos operacijos

Tavo sąskaitos saugumas mums – svarbiausias. Kartais mūsų saugumo sistema gali įtarti neteisėtą mėginimą atlikti mokėjimą kortele ir jį atšaukti. Tokiu atveju automatiškai gali užšaldyti tavo kortelę.

Jei tai atsitiks, svarbu, kad peržiūrėtum įspėjamąją operaciją programėlėje, nes kitaip tavo kortelė gali būti įšaldyta.

Kaip peržiūrėti įtariamą operaciją

Šią operaciją rasi operacijų sąraše. Pasirink operaciją ir peržiūrėk du pateiktus variantus.

  • Taip, tai buvo teisėta operacija – tavo kortelė automatiškai atšaldysime ir galėsi iš naujo bandyti atlikti mokėjimą.
  • Ne, tai nebuvo tu: tavo kortelė bus automatiškai anuliuota. Naują kortelę gali užsakyti skiltyje „Kortelės“.

Patvirtinimas, kad operacija yra teisėta, gali būti taikomas tik vienai konkrečiai kortelei (t. y. kitomis tavo kortelėmis atliekamos operacijos su tuo pačiu pardavėju gali būti laikomos įtartinomis).