Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Temos
Verslo sąskaita · Mokėjimai kortele, kortelės ir bankomatai · Mokėjimai įmonės kortele

Ką daryti, jei programėlėje matau uždelstą operaciją (atliktą neprisijungus)?

Jei matai uždelstą operaciją, kurios neatpažįsti, patikrink, gal anksčiau atlikai mokėjimą šiam pardavėjui, ir peržiūrėk senas operacijas. Gali būti, kad ankstesnė operacija buvo anuliuota ir pardavėjas uždelsdamas vėl nuskaičiavo pinigus.

Retais atvejais pardavėjai gali du kartus (dažnai iš karto) nuskaičiuoti pinigus už dubliuotą mokėjimą neprisijungus už vieną operaciją. Tai retai pasitaikančios pardavėjo problemos ir paprastai per kelias dienas perteklinės operacijos grąžinamos.

Jei nori pranešti apie neatpažįstamą ar neteisingai nuskaičiuotą sumą, pasirink mokėjimą ir pasinaudok mūsų internetinės mokėjimo grąžinimo formos parinktimi „Gauti pagalbos“.