Kodėl buvo atmestas mano mokėjimas kortele?
Jei nepavyko sumokėti kortele, bakstelėk „Peržiūrėti viską“ pradžios ekrane ir susirask atmestą operaciją.
- Ją pasirinkus bus rodoma išsami operacijos informacija, kurioje bus paaiškinta priežastis ir patariama, ką daryti, kad kita operacija būtų sėkminga.
- Jei savo „Revolut Business“ sąskaitoje nematai atmestos operacijos, daugiau pagalbos gali gauti čia.
Dažniausios nepavykusių mokėjimų kortele priežastys:
- Nepatvirtinai savo tapatybės (KYC).
- Nepakanka lėšų vienoje iš su tavo kortele susietų finansavimo sąskaitų.
- Nesi kortelės savininkas.
- Tavo kortelė įšaldyta arba užblokuota.
- Mokėjimai internetu išjungti pasirinktos kortelės nuostatose.
- Bekontakčiai mokėjimai kortele išjungti pasirinktos kortelės nuostatose.
- „Revolut“ operacinės sistemos laikinai neprieinamos (žr. „Revolut“ sistemos būseną).
- Naudoji kortelę draudžiamoje šalyje.
- Mūsų sukčiavimo aptikimo sistema blokavo tavo bandymą mokėti kortele, nes jis pasirodė įtartinas.
- Pateikei neteisingus kortelės duomenis (kortelės numerį, galiojimo pabaigos datą, CVV kodą, atsiskaitymo adresą).
- Neautorizavai mokėjimo savo „Revolut Business“ mobiliojoje programėlėje.
- Pardavėjas neatliko saugumo patikrinimo. Susisiek su pardavėju tiesiogiai.