Nepavyksta prisijungti prie „Revolut Business“ programėlės
Pirmą kartą prisijunk naudodamas mobilųjį įrenginį
- Atsisiųsk „Revolut Business“ programėlę iš „Apple“ arba „Android“ (su juodu fonu ir balta raide R, ne „Revolut“ programėlę)
- Atsidaryk programėlę ir bakstelėk „Prisijungti“
- Įvesk su tavo „Revolut Business“ sąskaita susietą el. pašto adresą ir slaptažodį. Gali būti paprašyta greitos asmenukės
- Patikrink gautuosius – ten turėtų būti el. laiškas prisijungimui patvirtinti. Atsidaryk jį tame pačiame įrenginyje ir vykdyk jame pateiktus nurodymus
- Nustatyk naują prieigos kodą
Jei iš tavęs prašoma prieigos kodo, bet nepamini jo nustatęs, pasirink „Pamiršai prieigos kodą?“ ir vykdyk nurodymus.
Neatsimenu savo prieigos kodo
- Atsidaryk „Revolut Business“ programėlę (su juodu fonu ir balta raide R, ne „Revolut“ programėlę)
- Stuknij „Zaloguj się”.
- Įvesk su tavo įmonės mokėjimų sąskaita susietą el. pašto adresą ir pasirink „Pamiršai prieigos kodą?“
- Gali būti paprašyta greitos asmenukės, o taip pat gali būti išsiųstas el. laiškas su instrukcijomis, kaip iš naujo nustatyti prieigos kodą
- Atsidaryk el. laišką tame pačiame įrenginyje ir sek instrukcijas. Jei negali pasiekti el. laiško šiame įrenginyje, pasirink „Neturiu el. laiško šiame įrenginyje“ ir sek instrukcijas.
- Susikurk naują prieigos kodą
Nėra prieigos prie el. pašto
- Atsidaryk „Revolut Business“ programėlę (su juodu fonu ir balta raide R, ne „Revolut“ programėlę)
- Stuknij „Zaloguj się”.
- Pasirink „Netekau prieigos prie savo el. pašto“
- Įvesk su tavo „Revolut Business“ mokėjimų sąskaita susietą el. pašto adresą
- Įvesk savo prieigos kodą. Jei jį pamiršai, pasirink „Pamiršai prieigos kodą?“
- Patvirtink savo tapatybę atlikdama greitąją asmenukę
Vis tiek neveikia kaip įprastai
Pabandyk kita:
- Pašalink „Revolut Business“ programėlę ir įdiek ją iš naujo, kad turėtum naujausią versiją
- Mobiliojo įrenginio nuostatose išvalyk programėlės talpyklą ir slapukus, kad ištaisytum nedideles prisijungimo klaidas
- Įsitikink, kad tavo įrenginys turi ryšį ir gali gauti patvirtinimo kodus. Daugiau informacijos rasi šiose DUK.
Jei tau reikia papildomos informacijos ir negali pasiekti pokalbio funkcijos programėlėje, gali susisiekti su mumis el. paštu business@revolut.com.