Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Negaliu prisijungti prie savo sąskaitos

Kaip prisijungti prie mobiliosios programėlės

  • Atsisiųsk „Revolut Business“ programėlę – atkreipk dėmesį, kad tai programėlė su baltu „R“ logotipu juodame fone.
  • Atsidaryk programėlę ir pasirink „Prisijungti“
  • Įvesk įmonės sąskaitos el. pašto adresą
  • Įvesk 6 skaitmenų prieigos kodą
  • Gali būti paprašyta greitai nufotografuoti savo veidą ir taip patvirtinti savo tapatybę.
  • Turėtum gauti el. laišką, kad patvirtintum prisijungimą. Atsidaryk jį tame pačiame įrenginyje ir vykdyk pateiktus nurodymus.
  • Jei pamiršai prieigos kodą, eik į toliau esantį skyrių „Pamiršai prieigos kodą“.

Kaip prisijungti prie „Revolut Business“

  • Eiti į „Revolut Business“
  • Įvesk įmonės sąskaitos el. pašto adresą
  • Įvesk 6 skaitmenų prieigos kodą
  • Patvirtink į programėlę atsiųstą pranešimą
  • Jei neprisijungei prie programėlės, gali pasirinkti kitą patvirtinimo būdą spustelėjęs „Pasirinkti kitą būdą“.
  • Jei šie žingsniai nepadeda, spustelėk „Negaliu patvirtinti nurodytųjų metodų“ ir vykdyk ekrane rodomas instrukcijas.

Pamiršau prieigos kodą

  • Jei prieigos kodo ekrane pasirink „Pamiršai prieigos kodą?“
  • Patvirtink savo tapatybę nusifotografavęs asmenukę – nuskaityk interneto svetainėje esančią QR kodą telefonu arba programėlėje.
  • Taip pat gali būti paprašyta nuskaityti asmens tapatybės dokumentą. Įkelk galiojantį valstybės išduotą asmens tapatybės dokumentą, pavyzdžiui, pasą, asmens tapatybės kortelę arba vairuotojo pažymėjimą.
  • Turi patvirtinti savo el. pašto adresą arba, jei naudojiesi internetu, patvirtinti programėlėje gautą pranešimą.
  • Gali būti paprašyta susikurti naują 6 skaitmenų prieigos kodą.

Nėra prieigos prie el. pašto

  • Eik į „Revolut Business“ prisijungimo puslapį (programėlėje arba internete).
  • Pasirink „Netekau prieigos prie el. pašto“
  • Pateik su tavo įmonės sąskaita susietą el. pašto adresą.
  • Vykdyk ekrane pateikiamus nurodymus, kad patvirtintum savo tapatybę.

Jei tau reikia papildomos informacijos ir negali pasiekti pokalbio funkcijos programėlėje, gali susisiekti su mumis el. paštu business@revolut.com.

Daugiau informacijos rasi mūsų „Revolut Business“ verslo paslaugų teikimo sąlygose.