Turiu problemų su savo „Revolut Reader“
Galite susidurti su problemomis naudodamiesi „Revolut Reader“ dėl kelių priežasčių. Atkreipkite dėmesį į Skaitytuvo naudotojo vadovą dėl išsamios apžvalgos.
Dažniausiai pasitaikančios problemos ir jų sprendimo būdai:
- Jūs neturite aktyvios pardavėjo sąskaitos - pažiūrėkite, ar turite kokių nors užklausų programėlėje
- Turite užbaigti tapatybės patikrinimą — pažiūrėkite, ar turite užklausų programėlėje.
- Neturite pakankamai leidimų, suteikiančių galimybę naudotis „Revolut Reader“ - kreipkitės pagalbos į savo sąskaitos administratorių
- Išsikrovė jūsų „Revolut Reader“ baterija — prijunkite pakrovėją
- Jūsų „Revolut Business“ programėlėje nėra įjungti Bluetooth ir Lokacijos paslaugų leidimai - įgalinkite leidimus telefono nustatymuose
- Jūsų „Revolut Reader“ yra toliau nei 20 metrų nuo jūsų mobilaus įrenginio - laikykite telefoną arčiau kortelių skaitytuvo, kad „Bluetooth“ ryšys būtų geresnis
- Jūsų mobiliojo prietaiso interneto ryšys yra nestabilus - patikrinkite ryšį arba pabandykite iš naujo nustatyti maršrutizatorių
Jei skaitytuvas vis dar neveikia, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
- Atnaujinkite „Revolut Business“ mobiliąją programėlę į naujausią versiją
- Ilgai paspauskite „Revolut Reader“ įjungimo mygtuką ir pasirinkite „išvalyti susiejimo lentelę“
- „Pamirškite“ skaitytuvą savo mobiliojo prietaiso „Bluetooth“ nustatymuose ir iš naujo paleiskite telefoną
- Vėl prisijunkite prie „Revolut Reader“ ir palaukite apie 5 minutes, kad būtų atnaujintas stabilus mobilusis ryšys. Proceso metu skaitytuvas gali persikrauti.
Tinkamai prijungus „Revolut Reader„, turėtų būti rodomas pranešimas „Kortelės skaitytuvas prijungtas“ ir „Bluetooth“ piktograma.