Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Turiu problemų su savo „Revolut Reader“

Dėl kelių priežasčių gali kilti problemų naudojant „Revolut Reader“.

„Revolut Reader“ skaitytuvų daugiau nebeparduodama, tačiau jau turimi įrenginiai veiks kaip įprastai.

Dažniausiai pasitaikančios problemos ir jų sprendimo būdai:

  • Neturi aktyvios pardavėjo sąskaitos. Peržiūrėk, ar programėlėje turi užklausų.
  • Turi atlikti tapatybės patvirtinimą. Programėlėje patikrink, ar gavai tokių užklausų.
  • Nepakankamai leidimų naudoti „Revolut Reader“
  • „Revolut Reader“ nebeturi baterijos energijos
  • „Revolut Business“ programėlėje nėra įjungtų Bluetooth ir vietos nustatymų leidimų. Įjunk juos savo telefono nuostatose.
  • „Revolut Reader“ skaitytuvas yra toliau nei 20 m nuo tavo mobilausjo įrenginio.
  • Nestabili tavo mobilausjo įrenginio interneto ryšio

Jei skaitytuvas vis dar neveikia, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

  • Atnaujinkite „Revolut Business“ mobiliąją programėlę į naujausią versiją
  • Ilgai paspauskite „Revolut Reader“ įjungimo mygtuką ir pasirinkite „išvalyti susiejimo lentelę“
  • „Pamirškite“ skaitytuvą savo mobiliojo prietaiso „Bluetooth“ nustatymuose ir iš naujo paleiskite telefoną
  • Vėl prisijunkite prie „Revolut Reader“ ir palaukite apie 5 minutes, kad būtų atnaujintas stabilus mobilusis ryšys. Proceso metu skaitytuvas gali persikrauti.

Tinkamai prijungus „Revolut Reader„, turėtų būti rodomas pranešimas „Kortelės skaitytuvas prijungtas“ ir „Bluetooth“ piktograma.