Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Temos
Verslo sąskaita · Pardavėjo mokėjimai · „Revolut“ terminalai · Operacijos su „Revolut“ terminalais

Nepavykę mokėjimai „Revolut“ terminalu

Jei mokėjimas nepavyksta, terminalo ekrane bus rodoma, kad mokėjimas „nepavyko“ arba „buvo atmestas“. Kliento kortele nebus apmokesta.

Operacijos gali nepavykti įvairių priežasčių. Dažniausiai pasitaikančios yra:

  • Klientui sąskaitoje trūksta lėšų.
  • Kliento kortelė užblokuota arba kortele pasiektas limitas
  • Kliento įvestas PIN kodas neteisingas
  • Klientas naudoja kortelę, kurios nepalaikome.
  • Nestabili interneto ryšio

eSIM ryšio taisymas

  • Paprašyk kliento pabandyti su kita kortele.
  • Nemokamai pereik prie integruotosios eSIM, kad pasinaudotum stabiliais interneto ryšio privalumais. Daugiau informacijos rasi šiose DUK.
  • Kad įsitikintum, jog terminalas naudoja naujausią versiją, du kartus iš naujo įjunk įrenginį, pageidautina prisijungus prie mobilausjo ryšio interneto.