Reikia pagalbos?

Yra kelios priežastys, kodėl pervedimas gali būti grąžintas ar anuliuotas. Jei nori sužinoti, kodėl pervedimas nepavyko, spustelėk pervedimą savo operacijų sąraše ir peržiūrėk jo informaciją.

Dažniausiai pervedimai grąžinami dėl šių priežasčių:

• Sąskaita buvo uždaryta. 
• Buvo naudojami neteisingi duomenys.
• Pinigai nebuvo priimti.
• Gaunantysis bankas susidūrė su apdorojimo problema.

Vietinis pervedimas turėtų būti grąžintas į tavo sąskaitą per 5 darbo dienas, o tarptautinis – per 20 darbo dienų. Tačiau kai kuriais atvejais tai gali užtrukti ir ilgiau.

Jei gaunantysis bankas nukreips tave pas mus, susisiek su klientų aptarnavimo tarnyba per pokalbio funkciją.