Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Pervedimas grąžintas siuntėjui

Patikrink, kodėl tavo pervedimas anuliuotas

  • Pagrindiniame meniu pasirink „Pervedimai“.
  • Pasirink atšauktą pervedimą ir peržiūrėk atšaukimo priežastį.

Neteisingi sąskaitos duomenys

Įsitikink, kad patvirtini teisingus duomenis tarptautiniam pervedimui.

Nepalaikomas pervedimas

Galime patvirtinti tik tai, kad nepalaikomos šalys, bet gali būti, kad konkreti bankas, pardavėjas arba šaltinis nepalaikomi.

Tavo sąskaita gali būti apribota

Jei norėdami atšaukti tavo sąskaitos apribojimus papildomai reikės tavo pateiktos informacijos, ekrane „Pradžia“ pamatysi užklausos informaciją juostą. Bakstelėk ją ir pateik reikiamus duomenis.

Kada siuntėjas gaus pinigų atgal?

  • Vietiniai pervedimai: iki 5 darbo dienų
  • Tarptautiniai pervedimai: iki 20 darbo dienų