Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Kodėl mane priskiria kitai sąskaitai?

Tai nutinka, kai bandai pateikti paraišką dėl naujos sąskaitos, o mūsų sistema atpažįsta tavo telefono numerį duomenų bazėje. Pavyzdžiui, jei anksčiau jau pateikei paraišką dėl sąskaitos arba jei jau turi sąskaitą.

Jeigu jau turi aktyvią sąskaitą, paraiškos pildymo metu gali susieti sąskaitas ir taip išspręsti šią problemą. Tačiau jeigu anksčiau pradėjai pildyti paraišką, bet jos neužbaigei, turėsi naudoti kitą telefono numerį.

 Sąskaita arba nebaigtas profilis, kuris trukdo tau sukurti kitą sąskaitą, vadinamas „limbo“ profiliu. Tai yra tuščia paraiška, dėl kurios negali naudoti anksčiau pateiktos asmeninės informacijos. Taip gali nutikti, jei per klaidą buvo pateiktas iš dalies užpildytas profilis. Tokį profilį gali tekti uždaryti sistemoje, kad jis netrukdytų kitai sąskaitai. Tokiu atveju susisiek su mūsų „Revolut Business“ klientų aptarnavimo komanda.