Reikia pagalbos?

Gali susieti išorines banko sąskaitas su „Revolut“ sąskaita ir taip lengviau atlikti pervedimus bei peržiūrėti visus likučius vienoje vietoje – „Revolut“ programėlėje. Susietos sąskaitos turi būti asmeninės arba santaupų sąskaitos, kurios yra tavo vardu.

„Revolut“ programėlėje:

• Ekrano apačioje pasirink „Pradžia“
• Bakstelėk „Sąskaitos“ po savo likučiu.
• Bakstelėk „Pridėti naują“
• Bakstelėk skiltį „Susieti“
• Pasirink susietą sąskaitą
• Pasirink palaikomą banką
• Bakstelėk „Patvirtinti“ ir užbaik prisijungimą savo banko svetainėje arba programėlėje.

Kai sąskaitos susietos, tavo patvirtinimas galioja 90 dienų, nebent anksčiau atšauktum leidimą.

Dėl silpnos interneto ryšio kokybės gali kilti problemų, kai bandai susieti savo sąskaitą. Uždaryk „Revolut“ programėlę ir išorinės banko svetainę arba programėlę ir bandyk dar kartą, kai interneto ryšys pagerės.

Jei vis tiek susiduri su klaida „Revolut“ programėlėje, parašyk „aptarnavimo specialistas“ programėlės pokalbio funkcijoje ir paprašyk pagalbos.

Jei klaida atsiranda tik išeinant iš „Revolut“ programėlės (t. y. banke išduodamame patvirtinimo ekrane arba kai nesėkmingai nukreipiama atgal), geriausia kreiptis į išorinį banką.

Kaip įprastai, pinigų gali įnešti iš išorinės banko programėlės pradžios ekrano įnešti pinigų funkcijos pagalba. Taip pat gali inicijuoti pervedimą iš susietos banko sąskaitos „Revolut“ programėlėje.

Jei nori daugiau sužinoti apie įnašų iš susietos banko sąskaitos padarymą, skaityk šias DUK.

Jei susieta sąskaita palaiko momentinius pervedimus, įnašas turėtų būti gautas iš karto po autorizavimo, bet gali užtrukti kelias minutes. Jei susieta sąskaita nepalaiko momentinių pervedimų, pervedimai gali užtrukti kelias valandas iki 2 darbo dienų (jei pervedimas inicijuojamas savaitgalį).

Kai gausime pinigų, juos nuskaitysime fone. Jei tavo bankas negali juos nuskaityti, grąžinsime pinigus per 5 darbo dienas.
Jei pervedimai iš tavo susietos sąskaitos neina, perskaityk šias DUK.