Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Kodėl pasikeitė mokėjimo suma?

Kodėl pardavėjas atnaujino mokėjimo sumą?

Pardavėjai gali atnaujinti mokėjimo sumą, jei nuo mokėjimo pradžios pasikeitė pasinaudotų prekių ar paslaugų kiekis.

Tai gali būti arba papildoma suma už arbatpinigius, kai naudojiesi maisto pristatymo programėle, arba maršruto pasikeitimas, dėl kurio padidėja „Uber“ kelionės kaina, arba bet kokia kita situacija, kai gali pasikeisti prekės ar paslaugos kaina prieš atsiskaitant už ją.

Kada paprastai atnaujinama mokėjimų informacija?

Mokėjimų atnaujinimai yra įprasti tarp pardavėjų, teikiančių tokių paslaugų kaip transportas, maistas, energija, apgyvendinimas ir automobilių nuoma.

Ką turėčiau daryti toliau?

Jei nesutinki su atnaujinta suma, susisiek su pardavėju. Jei negausi atsako, gali paprašyti mokėjimo grąžinimo ir taip atgauti lėšas:

  • Grįžk į mokėjimo ekraną ir paslink į „Pagalba“.
  • Pasirink „Mano nuskaityta neteisinga suma“
  • Bakstelėk „Pateikti skundą“
  • Sek šiuos žingsnius ir pateik mokėjimo grąžinimo užklausą.