Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Kodėl buvo atmestas mokėjimas kortele, jei sąskaitoje yra pakankamai lėšų?

Mažas konkrečios valiutos sąskaitos likutis

Įsitikink, kad konkrečios valiutos sąskaitoje, iš kurios nori atlikti mokėjimą (arba kuri susieta su tavo kortele), yra pakankamai pinigų – taip išvengsi operacijų atmetimo, net jei bendras likutis visose sąskaitose yra pakankamas.

Patikrink, ar kortelė susieta su krepšeliu

Jei kortelė susieta su krepšeliu, kurio likutis mažas, mokėjimas bus atmestas, net jei kituose krepšeliuose ir sąskaitose pinigų yra pakankamai. Jei nori peržiūrėti krepšelio likutį arba operacijos duomenis, bakstelėk „Sąskaitos“ po savo likučiu ir pereik prie skilties „Krepšeliai“ arba bakstelėk operaciją programėlėje.

Peržiūrėk būsimus mokėjimus

Peržiūrėk suplanuotus mokėjimus, kad įsitikintum, jog sąskaitos likutis užteks.

Jeigu prenumeratos mokėjimas buvo atmestas, įnešk pinigų į savo sąskaitą, nes pardavėjas tikriausiai vėl bandys nuskaityti šią sumą. Jei ne, susisiek su pardavėju. Jei turi kitokių su prenumerata susijusių klausimų, skaityk šiuos DUK apie suplanuotus mokėjimus.