Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Kas yra „3D Secure“?

Mokėjimo patvirtinimas „3D Secure“

„Revolut“ kortelėmis gali naudotis 3D Secure (3DS) – papildoma autentifikavimo funkcija internete atliekamiems mokėjimams, padedanti apsisaugoti nuo sukčiavimo. Jei pardavėjas paprašys, gausi pranešimą ir turėsi patvirtinti bandomąjam mokėjimui.

Problemos su 3DS

Jei negavai pranešimo, gali atidaryti mobiliojo ryšio programėlę „Revolut“ ir ten automatiškai turėtum matyti autorizavimo užklausą. Autorizavimui atlikti turi būti prisijungęs prie mobiliosios programėlės.

Mes negalime kontroliuoti, kuriems pardavėjams reikalingas 3DS. Jei 3DS nesirodė ir mokėjimas buvo atšauktas, gali pridėti pardavėją prie patikimų pardavėjų ir bandyti mokėjimą iš naujo.

Kas yra patikimi pardavėjai?

Jei pasitiki pardavėju, gali jį pridėti prie pasitikimų pardavėjų sąrašo programėlėje. Pasitikimiems pardavėjams nereikalinga 3DS patikra, todėl bet kurie mokėjimai jiems ar iš jų bus patvirtinti iš karto.

Jei tavo operacija atmesta dėl trūkstamos 3DS funkcijos, atsidaryk operaciją ir pasirink pardavėjo patikimumo funkciją. Taip pat realiuoju laiku gausi pranešimą, kai ši funkcija bus prieinama.

Kur galiu peržiūrėti patikimus pardavėjus?

  • Bakstelėk savo profilio piktogramą kairiajame viršutiniame kampe
  • Pasirink „Vertybinis popierius“
  • Pasirink „Tiekėjai ir mokėjimai“
  • Pasirink „Patikimi pardavėjai“