Vėluojami (neprisijungus) mokėjimai kortele
Jei programėlėje matoji vėluojamą operaciją
- Peržiūrėk ankstesnes operacijas: peržiūrėk savo operacijų istoriją ir pažiūrėk, ar nesumokėjai tos pačios sumos tam pačiam pardavėjui. Kartais pardavėjas vėliau pakartoja operaciją, kuri iš pradžių nepavyko. Jei ji pavyksta, programėlėje matysi tiek anuliuotąją, tiek pavykusią operaciją.
- Atkreipk dėmesį į pasikartojančias išlaidas: kartais dėl atsiskaitymų neprisijungus prie interneto gali būti dvigubai įregistruojamos tos pačios operacijos, o pardavėjai gali netyčia dvigubai apmokestinti už vieną operaciją. Norėdamas pranešti apie neatpažintas arba neteisingas išlaidas, bakstelėk mokėjimą savo operacijų istorijoje ir pasirink „Gauti pagalbą“.
Jei dėl vėluojamos operacijos likutis tampa neigiamas
Tikėtina, kad neigiamas likutis atsirado dėl to, kad pradinė operacija yra laukiančių būsenoje. Laukianti mokėjimo operacija per kelias valandas ar dienas turėtų būti grąžinta į tavo sąskaitą ir likutis turėtų pasitaisyti.
Bakstelėk operaciją savo operacijų istorijoje ir pasižiūrėk jos būseną, kad sužinotum, kada numatyta ją anuliuoti.