Reikia pagalbos?

Jei matysi anuliuotą mokėjimą arba operacijos būsena iš laukiamos pasikeis į anuliuotą, tai reiškia, kad pardavėjas nusprendė mokėjimą atšaukti arba per tam skirtą laiką nenuskaičiavo lėšų. Kad išsiaiškintum atšaukimo priežastį, susisiek su pardavėju.

Mokėjimo iš mūsų sistemos pakartotinai atlikti negalima.

👉 Jei jau gavai prekes ar paslaugas, nesijaudink – pardavėjas vis tiek gali atsiimti pinigus atlikdamas atskirą operaciją ARBA per kelias dienas iš tavęs pavėluotai nuskaityti pinigus. Tokiu atveju mokėjimas programėlėje bus rodomas kaip „uždelstas mokėjimas“. Daugiau apie uždelstas operacijas sužinosi šiuose DUK straipsniuose.

Jei lauki pinigų grąžinimo ir operacija buvo anuliuota, nebus atliekama atskira grąžinimo operacija, nes pradinė operacija buvo anuliuota.