Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Temos
Asmeninė sąskaita · Mokėjimai kortele ir išsigryninimas · Daugiau pagalbos dėl mokėjimų kortele

Kodėl mano mokėjimas kortele buvo anuliuotas?

Jei matai anuliuotą mokėjimą arba kad operacijos būsena pakeista iš „laukiama“ į „anuliuota“, tai reiškia, kad pardavėjas nusprendė anuliuoti mokėjimą arba per numatytą laikotarpį nereikalavo lėšų. Turėsi susisiekti su pardavėju ir sužinoti anuliuojimo priežastį.

Mūsų sistemoje negalime pakartoti mokėjimo. Jei jau gavai prekes ar paslaugas, nesijaudink – gavėjas vis tiek gali atsiimti pinigus atskira operacija arba už kelių dienų su vėlavimu.

Jei tai atsitiks, mokėjimas programėlėje bus rodomas kaip vėluojantis mokėjimas. Daugiau informacijos apie vėluojančius mokėjimus rasi šiose DUK. Jei laukiesi kompensacijos ir operacija buvo anuliuota, atskira kompensacinė operacija nebus atlikta, nes buvo anuliuota pradinė operacija.