Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Pranešk apie įtariamą ar neteisėtą mokėjimą kortele

Jei manai, kad tapai sukčiavimo ar apgavystės auka, nedelsiant nutrauk bet kokį bendravimą su tokiu asmeniu.

Pranešti apie įtariamą neteisėtą operaciją kortele

  • Bakstelėk operaciją savo operacijų sąraše. Jei nori pranešti apie kelias operacijas, vėliau galėsi jas pridėti prie formos.
  • Bakstelėk „Pagalba“
  • Pasirink „Pranešti apie šią neteisėtą operaciją“
  • Sek šiuos žingsnius, kad pateiktum nuostolių pranešimą.
  • Pasirink variantą, kuris geriausiai atitinka tavo situaciją.
  • Kai pateiksi formą, tavo kortelė bus anuliuota.

Susisieksime su tavimi kuo greičiau dėl tavo draudžiamojo įvykio. Bakstelėjęs praneštąją operaciją, taip pat gali programėlėje stebėti draudžiamojo įvykio eigą. Šiose DUK sužinosi daugiau apie skundų procesą ir trukmes.