Reikia pagalbos?

Jei mokėjimas yra 🕓 laukimo būsenos, lėšos turėtų būti grąžintos automatiškai, kai baigsis sulaikymo laikotarpis.

 👉 Anuliavimo datą gali patikrinti programėlėje: eik į operacijų istoriją → bakstelėk mokėjimą → anuliavimo data bus nurodyta po operacijos vieta.

Jei tavęs netenkina gautos prekės ar paslaugos, buvo atšauktas skrydis ar viešbučio rezervacija arba buvo nuskaičiuota neteisinga suma, susisiek su pardavėju, kad šis grąžintų tau pinigus. Paprastai tai greičiausias būdas juos atgauti.

Jei po to, kai operacija buvo užbaigta, pardavėjas padėti negali, tu gali užpildyti mokėjimo grąžinimo formą programėlėje:

• Savo operacijų istorijoje pasirink atitinkamą mokėjimą.
• Bakstelėk „Gauti pagalbos“ ir pasirink tavo atvejui labiausiai tinkamą problemą.
• Jei dėl pasirinktos problemos pobūdžio galėsime kreiptis dėl mokėjimo grąžinimo, galėsi paspausti mygtuką „Pateikti mokėjimo grąžinimo formą“.