Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Kodėl pinigų išsigryninimas bankomate buvo atmestas?

Jei pinigų išsigryninimo operacija buvo atmesta, atlik šiuos veiksmus:

  • Įsitikink, ar tavo sąskaitoje pakanka lėšų. Jei nori papildyti savo sąskaitą, spustelėk čia.
  • Patikrink, ar nėra išjungta išsigryninimo iš bankomatų galimybė. Jei nori įjungti išsigryninimo iš bankomatų funkciją, eik į skiltį „Kortelės“ (kad pasiektum šią skiltį, bakstelėk kortelės piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe) → pasirink kortelę → bakstelėk „Nuostatos“.
  • Patikrink, ar teisingai įvestas PIN kodas. Kad patikrintum savo PIN kodą, programėlėje eik į skiltį „Kortelės“ (kad pasiektum šią skiltį, bakstelėk kortelės piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe) → „Nuostatos“ → „Pasižiūrėti PIN kodą“.
  • Įsitikink, ar neviršijai mėnesio išsigryninimo limito. Kad peržiūrėtum mėnesio išsigryninimo limitą, eik į savo profilį → „Tavo planas“ → „Tavo limitai“.
  • Patikrink, ar tavo kortelė aktyvi. Savo kortelės būseną gali peržiūrėti skiltyje „Kortelės“ (kad pasiektum šią skiltį, bakstelėk kortelės piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe) ir prireikus ją atblokuoti.

Jei nori pamatyti laukiančio išsigryninimo anuliavimo datą, bakstelėk ant jo programėlėje ir pamatysi jo būseną po vieta.

Jei tavo išsigryninimas buvo atmestas, bet tavo „Revolut“ sąskaita vis tiek buvo apmokestinta, pateik mokėjimo grąžinimo formą: pasirink operaciją ir bakstelėk „Gaut pagalbos“ (mokėjimo grąžinimo procesas gali trukti iki 50 dienų).

Dėl sankcijų „Revolut“ kortelių negalima naudoti Rusijoje ir Baltarusijoje.