Reikia pagalbos?

Jei bankomatas prarijo tavo kortelę, programėlėje nutrauk jos galiojimą ir pasikeisk kortelę: eik į skiltį „Kortelės“ (kortelės piktograma viršutiniame dešiniajame kampe) → „Nuostatos“ → „Pakeisti kortelę“.

Kol lauki naujosios kortelės pristatymo, gali susikurti virtualiąją kortelę: eik į skiltį „Kortelės“ (kortelės piktograma viršutiniame dešiniajame kampe) → „+ Pridėti naują“ → „Virtualioji kortelė“

Jei susisieksi su bankomato paslaugų teikėju, jis gali tau grąžinti kortelę, bet mes negalime jos iš naujo aktyvuoti, nes jos duomenimis galėjo būti neteisėtai pasinaudota, kol jos neturėjai.

Jei tau bandant išsiimti lėšų buvo praryta kortelė ir matai laukiančią operaciją, palauk – ji turėtų būti grąžinta automatiškai. Grąžinimo datą gali patikrinti mokėjimo būsenos skiltyje. Jei operacija baigta, pasirink mokėjimą ir bakstelėk „Gauti pagalbos“, kad pateiktum mokėjimo grąžinimo užklausą.