Reikia pagalbos?

Jei bankomatas prarija tavo kortelę, iš karto įšaldyk ją, kad apsisaugotum nuo neleistinų operacijų. Tada programėlėje:

• Eikite į ekraną „Pradžia“, pasiekiamą apačioje esančiame meniu.
• Bakstelėk kortelių piktogramą viršuje dešinėje.
• Pasirink kortelę ir bakstelėk „Įšaldyti“

Susisiek su bankomato tiekėju ir paprašyk nurodymų, kaip susigrąžinti kortelę. Daugumoje bankomatų turi būti nurodyti tiekėjo kontaktiniai duomenys.

Jei bandei išsigryninti lėšų, bet kortelė buvo prarijama ir mato, kad operacija yra laukiančioje būsenoje, lėšos turėtų būti automatiškai grąžintos.

Atšaukimo datą gali pasižiūrėti mokėjimo būsenos skiltyje. Jei operacija įvykdyta, pasirink mokėjimą iš operacijų sąrašo ir bakstelėk „Gauti pagalbą“, kad pateiktum mokėjimo grąžinimo užklausą.