Reikia pagalbos?

Kai programėlėje užsakai fizinę kortelę, gali pritaikyti bet kurią kortelę, virš kurios prieš užsakant yra užrašas „Priskirtina“. Kai baigsi kurti dizainą, bakstelėk „Sužinoti daugiau“ ir peržiūrėk gaires.

Kai tavo dizainas bus patvirtintas arba atšauktas, gausi pranešimą. Virtualiosios kortelės negali būti pritaikytos pagal individualius poreikius. Bet kokie taikomi mokesčiai bus aiškiai parodyti atsiskaitymo metu.

Kai kurie kortelių dizainai yra draudžiami ir bus atmetami. Tai apima, bet nėra apribota, dizainus, kuriuose pavaizduota:

• Keiksmai, įžeidžianti rasinė ar išankstinė medžiaga
• Nuogumas arba seksualinio pobūdžio turinys
• Bet kokios tematikos politiniai subjektai (vėliavos, valstybės simboliai ir kt.)
• Autorių teisių saugomas turinys
• Prekių ženklų arba registruotų prekių ženklų produktai, paslaugos ar logotipai, įskaitant santrumpas, akronimus ir bet kokio pobūdžio simbolius
• Ne lotynų alfabetas

• Narkotikų, alkoholio, tabako, šaunamųjų ar kitų ginklų, karinės įrangos vaizdavimas
• Turinys, kuris gali būti pripažintas socialiai nepriimtinu arba neteisėtu
• Paslaugų, įskaitant telefonų numerių ar bet kokio pobūdžio paslaugų, internetinių adresų, kvietimai
• Bet kokios valiutos vaizdavimas arba reprodukcija
• Religinis turinys

Jei gavai kortelę netinkamu dizainu, anuliuok ją ir neskelbiamėje programėlėje užsakyk naują.

• Eik į skiltį „Pradžia“ apatiniame meniu.
• Bakstelėk kortelės piktogramą viršuje dešinėje.
• Pasirink kortelę ir bakstelėk „Nuostatos“
• Paslink ekraną į apačią ir pasirink „Terminuoti kortelę“
• Kai kortelė bus anuliuota, galėsi užsakyti naują individualizuotąją kortelę.

Jei nori užsakyti specialiosios ar ribotosios leidimo kortelės, apsilankyk šiuose DUK ir peržiūrėk galimas parinktis bei užsakymo sąlygas. Pridedant kortelę prie „Apple Pay“, „Google Pay“ ar bet kurios kitos išorinės piniginės, nestandartinis dizainas nebus matomas. Jį matysi tik fizinėje kortelėje.

Jei tavo kortelės dizainas bus atmestas, kortelių skiltyje prie užsakytos kortelės pamatysi būseną „Atmesta“. Taip pat gausi pranešimą apie kortelės būseną.

Jei nori sužinoti daugiau, bakstelėk atšauktą kortelę. Po ja pamatysi pranešimą „Deja, tavo kortelės dizainas neatitinka mūsų gairių“. Norėdamas tęsti, bakstelėk „Kurti naują dizainą“. Kitoje ekrane pamatysi atšaukimo priežastis ir galėsi pasirinkti vieną iš dviejų parinkčių:

• „Kurti naują dizainą“ – būsi nukreiptas į dizaino sritį.
• „Atšaukti pavedimą“: jei atšauksi pavedimą, automatiškai gausi kompensaciją ir kortelė bus pašalinta iš kortelių skilties.