Reikia pagalbos?

Kad gautum atsakymą, tiesiog įvesk savo klausimą pateiktame langelyje.

Gavau kortelę, kurią byloje pažymėjau kaip negautą.

Ką turėčiau daryti?

Jei ankstesnę kortelę pažymėjai kaip nepristatytą ir užsakei jai pakeitimą, originali kortelė (kurią pažymėjai kaip nepristatytą) nebėra galiojanti. Net jei kortelė vėliau būtų pristatyta, jos negalima naudoti.

Rekomenduojame sunaikinti pradinę kortelę. Numatomą naujos pakaitinės kortelės pristatymo datą gali pasitikrinti kortelių skiltyje.

Kol lauksi pakeitiamosios fizinės kortelės, gali susieti ją su „Google Pay“ arba „Apple Pay“ ir iš karto ja naudotis. Su „Google Pay“ arba „Apple Pay“ gali atsiskaityti už internetines pirkinius ar ten, kur matysi bekontaktės mokėjimo simbolį.