Reikia pagalbos?

Ne visose juostose galima nemokamai atšaukti, nes šias taisykles nustato atitinkamos juostos politika. Užsakydamas (-a) Fast Track leidimą programėlėje, prieš atsiskaitymą galėsi matyti, ar nemokamas atšaukimas galimas. Taip pat matysi laiko limitus, per kuriuos galima pateikti atšaukimo prašymą.

Nemokamas atšaukimas ir pinigų grąžinimas galimi tik tuo atveju, jei atšauksi iki nustatyto termino. Pasibaigus šiam laikotarpiui, už leidimą pinigai negrąžinami. Šie atšaukimo laiko limitai yra atskiri nuo leidimo prieinamumo / QR kodo sugeneravimo laiko.

Jei užsakęs greitosios kelios juostos įėjimo bilietą gali jį atšaukti, tai padaryk „Revolut“ programėlėje:

• Programėlės „Revolut“ apatinėje juostoje bak pasirink „RevPoints“.
• Pasirink Fast Track
• Pasirink kelionės bilietą, kurį nori anuliuoti, skiltyje „Aktyvūs kelionės bilietai“.
• Pasirink „Tvarkyti užsakymą“ ir „Atšaukti užsakymą“.

Jei nematai šios parinkties, tai reiškia, kad užsakytame ruože negalima atšaukti rezervacijos.