Negaliu prisijungti prie mobiliosios programėlės
Pirmą kartą prisijunk naudodamas mobilųjį įrenginį
- Atsisiųsk „Revolut Business“ mobiliąją programėlę, skirtą „Apple“ arba „Android“ įrenginiams (su juodu fonu ir baltąja „R“, o ne asmenine programėle).
- Atsidaryk „Business“ programėlę ir bakstelėk „Prisijungti“.
- Įvesk el. pašto adresą ir slaptažodį, susietus su įmonės sąskaita. Gali būti paprašyta greitai nufotografuoti asmenukę.
- El. paštu gausi laišką, kuriame bus nurodyta, kaip patvirtinti prisijungimą. Atsidaryk laišką tame pačiame įrenginyje ir sek instrukcijas.
- Nustatyti naują prieigos kodą
Jei iš tavęs prašoma prieigos kodo, bet nepamini jo nustatęs, pasirink „Pamiršai prieigos kodą?“ ir vykdyk nurodymus.
Neatsimenu savo prieigos kodo
- Atsidaryk „Revolut Business“ mobilioji programėlę (su juodu fonu ir baltąja „R“ – ne asmeninę programėlę).
- Stuknij „Zaloguj się”.
- Įvesk el. pašto adresą, susietą su tavo įmonės sąskaita, ir pasirink „Pamiršai prieigos kodą?“.
- Paprašysime atlikti trumpą asmenukės patikrą ir el. paštu atsiųsime instrukcijas, kaip iš naujo nustatyti prieigos kodą.
- Atsidaryk el. laišką tame pačiame įrenginyje ir sek instrukcijas. Jei negali pasiekti el. laiško šiame įrenginyje, pasirink „Neturiu el. laiško šiame įrenginyje“ ir sek instrukcijas.
- Sukurti naują prieigos kodą
Nėra prieigos prie el. pašto
- Atsidaryk „Revolut Business“ mobilioji programėlę (su juodu fonu ir baltąja „R“ – ne asmeninę programėlę).
- Stuknij „Zaloguj się”.
- Pasirink „Netekau prieigos prie savo el. pašto“
- Įvesk el. pašto adresą, susietą su įmonės sąskaita.
- Įvesk savo prieigos kodą. Jei jį pamiršai, paspausk „Pamiršai prieigos kodą?“.
- Patvirtink savo tapatybę atlikdama greitąją asmenukę
Vis dar turiu problemų
Pabandyk kita:
- Įsitikink, kad naudojiesi naujausia „Revolut Business“ programėlės versija – atitinkamai išinstaliuok ir iš naujo įdiek programėlę.
- Jei turi nedidelių prisijungimo problemų, išvalyk programėlės talpyklą ir slapukus savo mobiliajame įrenginyje.
- Įsitikink, kad tavo įrenginys turi ryšį ir gali gauti patvirtinimo kodus. Daugiau informacijos rasi šiose DUK.