Kas nutiks, jei mano likutis taps neigiamas?

Kai kuriais atvejais tavo sąskaitos likutis gali nukristi žemiau nulio. Taip nutikti gali dėl kelių priežasčių:

• mokėjimas kortele, kurio neautorizavai;
• „vėluojantis“ mokėjimas kortele (taip gali nutikti, jei pardavėjui nepavyksta iškart apdoroti operacijos, pavyzdžiui, dėl ryšio problemų);
• mokesčiai už paslaugas, pavyzdžiui, „Revolut Premium“ plano prenumeratą arba įrenginio draudimą.

„Revolut“ informuos tave apie neigiamą sąskaitos likutį ir leis per 7 darbo dienas įnešti pinigų. Po to „Revolut“ bandys automatiškai ištaisyti padėtį ir keis lėšas tarp sąskaitų arba įneš pinigų iš tavo registruotos kortelės, kaip numatyta „Revolut“ nuostatuose ir sąlygose.

Jei tavo neigiamo sąskaitos likučio priežastis yra neautorizuotas mokėjimas kortele, prašome užpildyti mūsų internetinę mokėjimo grąžinimo formą. Tuomet mūsų komanda tavo prašymą išnagrinės. Atmink, kad mokėjimo grąžinimo procesas yra kraštutinė priemonė pinigams atgauti, be to, gali užtrukti, kol „Visa“ arba „Mastercard“ pateiks savo sprendimą. Daugiau apie šį procesą skaityk čia.