Kaip galime padėti?

Mokėjimą atmetė saugumo sistema

Kad užkirstume kelią neteisėtoms kortelių operacijoms, naudojame automatinę saugumo sistemą, kuri automatiškai atmeta operaciją ir tuo pačiu metu užblokuoja kortelę.

Tačiau dėl to neverta nerimauti, nes šie atmesti mokėjimai neturi įtakos sąskaitos funkcionalumams. Užblokuojama tik kortelė, kad galėtum papildomai patvirtinti mokėjimą.

Jei matai, kad tavo mokėjimas buvo atmestas dėl saugumo priežasčių ir kortelė užblokuota, tiesiog susirask šį mokėjimą operacijų sąraše ir ten galėsi jį patvirtinti. Jei paspausi mygtuką, kad atpažįsti mokėjimą, tavo kortelė bus atblokuota automatiškai ir mūsų sistema daugiau neturėtų atmesti šio pardavėjo operacijų.

Jei pasirinksi kitą variantą ir nurodysi, kad neatpažįsti mokėjimo, tavo kortelės galiojimas bus nutrauktas. Visi būsimi mokėjimai šiam pardavėjui taip pat turėtų būti užblokuoti.

Jei tavo kortelė buvo užblokuota per klaidą (netyčia spustelėjai arba mokėjimą atpažinai vėliau), užpildyk šią formą, kad mūsų agentai galėtų iš naujo aktyvuoti tavo kortelę.

Susiję straipsniai