Kaip galime padėti?
Mano kortelės duomenys buvo pavogti
Jei manai, kad kažkas tavo kortele pasinaudojo neteisėtai, kuo greičiau ją užblokuok. Kad užblokuotum kortelę:
- Eik į programėlės skiltį „Kortelės“ arba mūsų svetainę.
- Surask savo kortelę ir pasirink „Užblokuoti kortelę“.
Jei manai, kad kažkas pasinaudojo tavo kortele neteisėtai,užpildyk mūsų internetinę mokėjimo grąžinimo formą, kad galėtume padėti išspręsti šią problemą. Jei jau užpildei pareiškimą policijoje, jis gali padėti paspartinti procesą. Atmink, kad mokėjimo grąžinimo procesas yra kraštutinė priemonė pinigams atgauti, be to, gali užtrukti šiek tiek laiko, kol „Visa“ arba „Mastercard“ pateiks savo sprendimą. Daugiau apie procesą skaityk čia.
Pakaitinę kortelę gali iškart užsisakyti programėlėje, prieš atsiskaitymą ten matysi ir numatomą pristatymo datą.
Susiję straipsniai
Kortelių problemos
- Negavau savo kortelės
- Negavau savo siuntos stebėjimo numerio
- Kodėl mano kortelė vis dar neišsiųsta?
- Kur galite pristatyti mano kortelę?
- Mano fizinė kortelė neveikia
- Mano vienkartinė virtualioji kortelė neveikia
- Mano bekontakčiai mokėjimai kortele neveikia
- Išnaudojau visus PIN kodo įvedimo bandymus!
- Noriu pakeisti savo kortelės PIN
- Ką daryti, jei mano kortelė buvo pamesta arba pavogta?
- Mano kortelės duomenys buvo pavogti
- Mano kortelę prarijo bankomatas
- Mano „Revolut“ kortelės galiojimas tuoj baigsis. Ką daryti?
- Radau „prarastą“ kortelę. Kaip ją susieti iš naujo?
- Kas yra išmanusis kortelių naujinimas?
- Noriu atgauti pinigus už savo kortelę